Politique de confidentialité détaillée
Votre confiance nous engage à protéger vos données à chaque étape.
Présentation et enjeux de la politique
La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations personnelles nécessaires pour mener à bien votre projet architectural. Votre vie privée est au cœur de nos préoccupations ; nous agissons en accord avec la réglementation française et européenne.
Notre équipe s’engage à la plus grande transparence quant à la nature, l’utilisation et la conservation des données collectées lors de vos échanges avec notre entreprise. Ce document vous explique vos droits et nos responsabilités.
Collecte de données personnelles
Nous recueillons uniquement les informations indispensables à la compréhension, la conception et le suivi de votre projet, conformément aux lois en vigueur.
Données collectées directement
- Votre nom, prénom et coordonnées pour communiquer efficacement avec vous.
- Les informations sur votre projet transmises lors de la première prise de contact.
- Toute question ou observation envoyée via nos formulaires de site ou email.
- Les détails transmis pour la facturation ou le suivi de projet architectural.
- Vos préférences éventuelles, partagées pour adapter nos échanges.
Données recueillies automatiquement
- Informations anonymes sur l’utilisation du site (pages consultées, durée de visite, etc.)
- Adresse IP et navigateur pour assurer la sécurité et la compatibilité du site.
- Données liées à la fréquentation collectées par cookies avec votre consentement.
- Informations techniques pour améliorer l’expérience utilisateur.
- Référencement statistique sans identification personnelle directe.
Utilisation des données récoltées
Les usages sont strictement limités à la gestion de votre relation client et l’amélioration continue de nos services.
- Répondre à vos demandes de devis ou d’information.
- Préparer les documents techniques ou administratifs nécessaires.
- Vous informer de l’avancée de votre dossier.
- Optimiser la qualité de votre parcours utilisateur.
- Conformer nos démarches aux obligations légales françaises.
- Adapter la communication à vos besoins exprimés.
- Élaborer des statistiques internes pour améliorer nos services.
Notre engagement: Nous ne transmettons aucune donnée personnelle à des partenaires non essentiels, sauf obligation légale ou consentement explicite de votre part.
Partage et transmission des données
Vos informations sont exclusivement partagées avec les personnes ou prestataires nécessaires à la réalisation de votre projet ou au respect des obligations légales.
Sous-traitants et prestataires
Nos prestataires s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité des données qui leur sont confiées.
Obligations légales et demandes
Nous pouvons être amenés à transmettre des données en cas de demande des autorités compétentes ou sur réquisition judiciaire.
Statistiques anonymes
Les statistiques figurant dans nos bilans sont élaborées de manière anonyme et ne permettent pas de vous identifier.
Vos droits et modalités d’exercice
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression sur vos données, exercé auprès de notre équipe à tout moment.
- Vous pouvez demander une copie de toutes les données collectées vous concernant.
- Vous avez le droit de corriger toute donnée erronée ou incomplète.
- Vous pouvez exiger la suppression de vos informations personnelles.
- Vous pouvez recevoir vos données dans un format lisible et structuré.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements spécifiques.
- Vous pouvez restreindre temporairement le traitement de vos données.
Toute demande liée à vos droits doit être adressée à notre contact officiel, le traitement intervenant sous trente jours.
Sécurité de vos informations
La protection physique et numérique de vos données personnelles est assurée par des mesures adaptées à la nature des risques.
Mesures techniques sécurisées
- Stockage sur serveurs sécurisés répondant aux normes locales.
- Contrôles d’accès stricts et limités au personnel habilité.
- Procédures de sauvegarde et récupération adaptées.
- Sécurisation des connexions grâce au chiffrement SSL/TLS.
Garanties organisationnelles
- Sensibilisation régulière aux pratiques de sécurité.
- Limitation des accès aux données sensibles.
- Contrôles internes sur les traitements de données.
- Mise à jour fréquente des protocoles de gestion.
Conservation et durée de stockage
Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement de votre projet.
- Données du compte conservées tant que le dossier reste actif.
- Données de projets archivés selon la législation nationale.
- Historique des échanges conservé pour un suivi optimal.
- Informations sur les transactions gardées pour la durée légale.
- Données de contact conservées selon vos préférences.
À l’issue du projet, les données sont supprimées sauf obligation légale de conservation.
Transferts internationaux de données
Nous ne transférons pas vos données hors de l’Union européenne sans garanties adaptées.
- Accords avec les sous-traitants européens uniquement.
- Encadrement légal des flux hors UE si besoin.
- Contrôles réguliers des mesures en place.
- Votre consentement requis pour tout transfert sensible.
Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation et réaliser des statistiques anonymes uniquement avec votre accord.
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site.
- Cookies de mesure d’audience et d’optimisation.
- Cookies pour adapter l’affichage selon vos préférences.
- Cookies assurant certaines fonctionnalités spécifiques.
Vous pouvez gérer à tout moment vos préférences de cookies dans votre navigateur.
Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s’adapter aux exigences légales ou améliorer la clarté.
- Affichage sur la page d’accueil en cas de modification majeure.
- Notification par email si vous êtes inscrit à nos listes.
- Archivage des anciennes versions consultables sur demande.
- Date d’entrée en vigueur clairement indiquée.
Vérifiez régulièrement cette page pour rester informé des évolutions.
Contact et réclamations
Pour toute question sur cette politique, notre équipe est à votre écoute via email ou téléphone.
Falioneruxa
9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Téléphone: +33 (0)8 89-75-00-26
Courriel: content@falioneruxa.world
Dernière mise à jour : 3 mai 2026
Effective à compter du 3 mai 2026